Политика конфиденциальности

Редакция от 8 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «вы»), которые пользуются сайтом lyusya.app и его сервисами (далее — «Сайт»), а также оставляют свои данные через формы на Сайте.

Политика подготовлена в соответствии с требованиями применимого законодательства о персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и применяется ко всем персональным данным, которые мы получаем от Пользователя.

Используя Сайт и направляя свои данные через формы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, понимаете её и соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных. Если вы не согласны с Политикой — не используйте Сайт и не отправляйте свои данные.

1. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных. Реквизиты Оператора указаны в разделе 2.
• Сайт — сайт lyusya.app и все его страницы, формы и сервисы.
• Подрядчик (обработчик) — лицо, которое обрабатывает персональные данные по поручению Оператора.

2. Кто обрабатывает ваши данные (Оператор)

• Оператор: проект Lyusya (lyusya.app).
• Контакт по любым вопросам обработки персональных данных: [email protected].

По любому вопросу о ваших данных, для реализации ваших прав или отзыва согласия — напишите на указанный адрес. Мы отвечаем в разумный срок, как правило в течение 30 дней.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы придерживаемся принципа минимизации и собираем только те данные, которые вы сами указываете в формах Сайта:

• адрес электронной почты;
• ник в мессенджере (Telegram) — необязательно, если вы его указали;
• ответы на вопросы анкеты (например, возраст детей, какие задачи вы хотите решить, чем пользуетесь сейчас) — если вы их заполнили;
• технические данные, которые автоматически передаёт ваш браузер при посещении Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера и устройства, источник перехода и метки рекламных кампаний (UTM), дата и время визита. Эти данные используются в обезличенном виде для работы и безопасности Сайта.

Мы не запрашиваем и не собираем: паспортные данные и иные документы, платёжные и банковские данные, сведения о здоровье, а также специальные категории персональных данных. Мы не просим вводить на Сайте данные ваших детей.

4. Цели обработки

Мы обрабатываем ваши данные исключительно для следующих целей:

• связаться с вами по поводу запуска и развития Сервиса;
• направить вам анонс запуска и предложение раннего доступа (founding-условия);
• учесть ваши ответы, чтобы сделать продукт полезнее;
• обеспечить работу, безопасность и стабильность Сайта, предотвратить мошенничество и спам;
• исполнить требования законодательства.

Мы не используем ваши данные для целей, несовместимых с указанными выше, и не передаём их третьим лицам для их собственного маркетинга.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле при отправке формы (основное основание для рассылки анонсов и учёта анкеты);
• наш законный интерес в обеспечении работы, безопасности и защиты Сайта (в отношении технических данных);
• исполнение требований закона, когда обработка прямо им предусмотрена.

Согласие является добровольным. Вы можете отозвать его в любой момент (см. разделы 9 и 10).

6. Принципы обработки

Мы обрабатываем данные законно и справедливо, ограничиваемся заявленными целями, не собираем избыточных данных, поддерживаем их точность и актуальность и храним не дольше, чем это необходимо.

7. Сроки и порядок хранения

Мы храним ваши персональные данные до достижения целей обработки — то есть до запуска Сервиса и установления связи с вами, либо до момента отзыва вами согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. После достижения цели или по вашему запросу данные удаляются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом.

8. Передача данных третьим лицам

Для работы Сайта мы привлекаем подрядчиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению и только в указанных выше целях. Это подрядчики следующих категорий:

• сервис хостинга и хранения данных (база данных заявок);
• сервис доставки служебных уведомлений о новых заявках;
• сервис учёта и обработки обращений.

С такими подрядчиками мы выстраиваем отношения на условиях конфиденциальности и обработки данных исключительно по нашему поручению. Полный перечень подрядчиков предоставляется по запросу на [email protected].

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (например, по законному запросу уполномоченных государственных органов).

Трансграничная передача. Часть обработки может осуществляться с использованием инфраструктуры подрядчиков. В случае если это влечёт передачу данных на территорию иностранного государства, такая передача осуществляется на основании вашего согласия и с принятием разумных мер по обеспечению защиты данных. Отметив поле согласия при отправке формы, вы подтверждаете согласие в том числе на такую передачу.

9. Отзыв согласия

Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив сообщение на [email protected]. После получения отзыва мы прекращаем обработку и удаляем ваши данные, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить в силу закона. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения.

10. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки и сведения о том, какие ваши данные у нас есть, на каком основании и с какими целями мы их обрабатываем;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• возразить против обработки и потребовать прекратить её;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (в Российской Федерации — Роскомнадзор; в государствах ЕС — местный надзорный орган), а также в суд.

Для реализации любого права напишите на [email protected]. Мы можем попросить подтвердить вашу личность (например, ответить с того же email), чтобы не передать данные постороннему.

11. Несовершеннолетние

Сайт и формы предназначены для взрослых (родителей и иных совершеннолетних). Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних через формы Сайта и просим не вводить на Сайте данные детей. Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без согласия родителя или законного представителя, мы удалим их. Если вы считаете, что мы могли получить такие данные — сообщите на [email protected].

12. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и схожие технологии. Подробности — в отдельной Политике использования cookie. Аналитические инструменты, если они подключаются, активируются только после вашего согласия в баннере cookie.

13. Автоматизированные решения

Мы не принимаем в отношении вас решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки данных, и не занимаемся профилированием в таких целях.

14. Меры защиты данных

Мы принимаем разумные и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий: ограничиваем доступ к данным, используем защищённые каналы передачи и доверенных подрядчиков. Вместе с тем передача данных через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%, и мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц, находящиеся вне нашего разумного контроля.

15. Изменения Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на странице lyusya.app/privacy с указанием даты. Существенные изменения мы по возможности дополнительно доводим до сведения Пользователей. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

16. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав и отзывом согласия:

Оператор: проект Lyusya · E-mail: [email protected] · Сайт: lyusya.app